Privacy Policy

1. Introduzione

Proseinter Media S.r.l. (di seguito "noi", "nostro" o "Proseinter Media") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web proseinter.media e i nostri servizi.

2. Dati che raccogliamo

2.1 Informazioni fornite direttamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Preferenze prodotto e taglie
• Comunicazioni che ci invii

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sorgente di traffico
• Cookie e tecnologie simili

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Elaborare e gestire i tuoi ordini
• Fornire servizi di consulenza personalizzata
• Comunicare con te riguardo ai nostri prodotti e servizi
• Inviare newsletter e comunicazioni marketing (con il tuo consenso)
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Rispettare obblighi legali e contabili
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su:

• Consenso: Per newsletter e comunicazioni marketing
• Contratto: Per elaborare ordini e fornire servizi
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
• Obbligo legale: Per rispettare normative fiscali e contabili

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi di spedizione e logistica
• Processori di pagamento
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Consulenti legali e contabili
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: Fino alla cancellazione dell'account
• Dati di acquisto: 10 anni per obblighi fiscali
• Newsletter: Fino alla disiscrizione
• Dati di navigazione: 24 mesi

7. I tuoi diritti

Secondo il GDPR, hai diritto di:

• Accesso: Ottenere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: Limitare il trattamento in certe circostanze
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento per marketing diretto
• Revoca consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

8. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I cookie possono essere:

• Necessari: Essenziali per il funzionamento del sito
• Prestazioni: Per analizzare l'utilizzo del sito
• Funzionalità: Per ricordare le tue preferenze
• Marketing: Per personalizzare la pubblicità

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il nostro banner dei cookie o le impostazioni del tuo browser.

9. Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste includono:

• Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni
• Controlli di accesso ai sistemi
• Formazione del personale sulla privacy
• Audit regolari di sicurezza
• Backup sicuri dei dati

10. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con un livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o avviso sul nostro sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

12. Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

13. Autorità di controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.